La denuncia la hace el concejal Julio César Acosta quien afirma que "desde el año pasado se inauguró un completo sistema de seguridad biométrica que hoy no funciona a pesar de tener cámaras de última tecnología"
Según el concejal Acosta, 15 meses después el Centro de Monitoreo no funciona a pesar de que el Fondo de vigilancia certifica que está instalado en un 100% pero que faltan algunos trámites burocráticos para entregarlo al manejo de la Policía Metropolitana,
"Transmilenio no tiene un solo video de vigilancia grabado con esas cámaras, no tiene asignada una supervisión de esta central de monitoreo como lo certifica en su respuesta el Fondo de Vigilancia", asegura en su comunicado el Concejal Acosta.